It Support
Fulltime / Bangkok, Thailand
- กรุงเทพและปริมณฑล
- 1 - 3 ปี
- 20,000 - 30,000 บาท/เดือน
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
หน้าที่และความรับผิดชอบ
• ให้คำแนะนำและช่วยเหลือพนักงานในการใช้งานคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย อุปกรณ์ไอที และซอฟต์แวร์ต่างๆ
• ติดตั้งและตั้งค่าคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และโปรแกรมต่างๆ ให้พร้อมใช้งาน
• ตรวจสอบ ดูแล และแก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบไอที เช่น คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ไอทีอื่นๆ
• ดูแลระบบเครือข่าย (LAN, Wi-Fi) และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเบื้องต้น
• ให้การอบรมและสอนการใช้งานซอฟต์แวร์หรือระบบภายในองค์กรให้กับพนักงาน
• สนับสนุนและช่วยเหลือด้านไอทีสำหรับการประชุมออนไลน์ หรืออีเวนต์ของบริษัท
• ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Vendor) ในการซ่อมบำรุงหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ
• บันทึกและติดตามปัญหาที่พบในระบบไอที พร้อมเสนอแนวทางแก้ไข
คุณสมบัติ
• วุฒิการศึกษา ปวส. / ปริญญาตรี ในสาขา IT, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หากมีประสบการณ์สามารถยืดหยุ่นได้)
• มีประสบการณ์ทำงานในสายงาน IT Support / Help Desk อย่างน้อย 1-2 ปี (หรือมีประสบการณ์ใช้งานระบบจริง)
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Windows, MacOS, Office 365, Google Workspace, ระบบเครือข่าย และการลงโปรแกรม
• สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Hardware, Software, Network, และ Internet ได้
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี อธิบายเข้าใจง่าย และสามารถสอนการใช้งานให้ผู้อื่นได้
• มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ (Service Mind) และพร้อมช่วยเหลือผู้อื่น
• สามารถทำงานเป็นทีมและประสานงานกับแผนกอื่นได้
• หากมีความรู้เกี่ยวกับการดูแลเซิร์ฟเวอร์ หรือระบบ Cloud จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากสนใจติดต่อ
ข้อมูลติดต่อ
ที่อยู่
388 ซอยลาดพร้าว64 แยก4 แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์
0646692451 (Hr.)
อีเมลสำหรับสอบถามหรือส่งข้อมูลเพิ่มเติม
Ooraya.Wan@guru-teams.com
